WhatsApp
Demora na resposta
O cliente tem pressa. Se você demora, ele fecha com o concorrente.
A gente entra como cliente oculto (WhatsApp, ligação e presencial), mostra a realidade do atendimento e entrega treinamento prático para seu time converter mais, responder mais rápido e fechar com padrão.
Muita empresa investe em anúncio e tráfego… e mesmo assim perde venda por atendimento fraco, falta de padrão e follow-up. O dono sente no caixa, mas não vê onde está o vazamento.
O cliente tem pressa. Se você demora, ele fecha com o concorrente.
Cada atendente fala de um jeito. Conversão fica imprevisível.
Sem condução e follow-up, a venda morre no meio do caminho.
Um ciclo simples e repetível: testar, diagnosticar, treinar e acompanhar. Sem relatório gigante e sem enrolação.
Tudo pensado para ser simples de aplicar e gerar melhora real no atendimento.
Você enxerga onde a conversa esfria, onde o cliente some e qual ajuste dá mais retorno.
Padrão, roteiro, frases e “passo a passo” para transformar atendimento em fechamento.
O time segue o padrão e não depende de “talento individual”.
Como conduzir a conversa para decisão e não deixar morrer no meio.
O que corrigir em 7, 14 e 30 dias para ganhar conversão.
Frequência e profundidade diferentes. Se você quer resultado com consistência, o Profissional é o melhor ponto de equilíbrio.
Porque pega o “dia a dia” do WhatsApp e da ligação semanalmente, e ainda inclui uma visita presencial mensal para enxergar a operação de perto.
Para colocar padrão e corrigir o básico sem complicação.
Para acompanhar semanalmente e corrigir com consistência.
Para padrão alto com acompanhamento forte e constante.
| O que está incluso | Essencial | Profissional | Premium |
|---|---|---|---|
| Cliente oculto | Quinzenal | Semanal | Semanal |
| Canais | 1 canal | WhatsApp + ligação | WhatsApp + ligação |
| Visita presencial* | — | Mensal | Semanal |
| Relatório | Objetivo | Detalhado + plano | Comparativo |
| Treinamento em PDF | Mensal | Mensal + roteiro | Avançado |
| Checklist e padrão | Sim | Sim | Sim |
* Visitas presenciais e qualquer registro são feitos somente com autorização formal da empresa, para uso interno e treinamento.
Sem promessas mágicas. O objetivo é aumentar conversão com padrão e velocidade no atendimento.
“Só de padronizar a abordagem e o follow-up, a equipe parou de perder orçamento por demora.”
Resultado comum“Descobrimos que o problema não era preço. Era condução. Ajustamos e começou a fechar.”
Resultado comum“O dono finalmente teve clareza do que acontece no WhatsApp quando ele não está vendo.”
Resultado comumRespostas curtas para você decidir sem enrolação.
Serve para negócios que dependem de atendimento humano para fechar: serviços, clínicas, academias, escolas, restaurantes, imobiliárias e etc.
Somente com autorização formal e objetivo interno de treinamento. A visita é para observar pontos de atendimento e padronização.
Normalmente as primeiras melhorias aparecem quando o time aplica padrão, velocidade e follow-up. O ciclo é mensal e a evolução é acompanhada.
Me chama no WhatsApp. Eu entendo seu cenário, indico o plano ideal e combinamos os canais e horários do cliente oculto.